خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات
خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات هي مزيج من المهام التقنية التي يقوم بها مهندسو تكنولوجيا المعلومات لدينا على أساس التعاقد. وتساعد خدماتنا لإدارة تكنولوجيا المعلومات على الحفاظ على أنشطة عملائنا عاملة دون الحاجة إلى التعامل مع مشاكل أنظمة الكمبيوتر والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
إننا نقوم استناد على جداول وترتيبات تنفيذ الخدمات، بتحمل المسؤولية عن الأداء السلس لخدمة تكنولوجيا المعلومات والإجهزة التابعة لها ، ويدفع العميل في مقابل ذلك رسوم منتظمة للحصول على هذه الخدمة. تأتي خدمة إدارة تكنولوجيا المعلومات ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، وهي العقد المبرم بيننا وبين العميل، وأتقافية (SLA) تحدد الخدمات التي سنقوم بتنفيذها.
العملاء المستهدفين في هذه الخدمة هم الشركات الصغيرة والمتنامية والتي تمتلك شبكة من 10 إلى 50 جهاز كمبيوتر ، حيث يصعب على مثل هذه الشركات توظيف وإستبقاء مهندسين ذوي مهارات عالية في مجال تكنولوجيا المعلومات، ولذا فإننا نقدم البديل وبأسعار معقولة تساعد على الاستفادة من الخبرة الفنية لفريقنا من المهنيين ذوي المهارات العالية والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات.